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Luca Lotterio

Luca Lotterio

CEO e co-founder Restworld · Autore di Oltre il Menù

32 articles published on Restworld

A 15 anni facevo le consegne in motorino, quando ancora non c'erano le app. Avevi lo stradario sotto la sella e le vie te le imparavi una per una. Poi è arrivata la sala. Ho lavorato come cameriere in Italia e all'estero: Edimburgo, l'alta Valle Maira tra le Alpi al confine con la Francia, il litorale di Latina, e Torino tra bar, ristoranti e catering. Nel frattempo studiavo psicologia del lavoro. Avevo capito che mi interessava studiare il lavoro, non solo farlo. Negli stessi anni ho viaggiato parecchio. Erasmus in Spagna e in Romania, periodi all'estero un po' ovunque in Europa. Cercavo di guardare quello che avevo intorno con occhi nuovi, di mettermi in discussione ogni volta. Viviamo pieni di bias, di pregiudizi, di stereotipi: sono il modo in cui la testa fa economia per arrivare a sera. Il lavoro è smontarli uno alla volta, pian piano, dove si riesce. Quello che vedevo in sala mi convinceva di una cosa: questo settore meritava di più. Meritavano di più le persone che ci lavoravano dentro. Strumenti più seri, condizioni più chiare, un rapporto meno disequilibrato con chi le assumeva. Restworld è nata da lì, nel 2020. Oggi è la piattaforma di ricerca e selezione del personale per il fuori casa italiano: la usano più di 1.000 ristoranti, hotel e gruppi della ristorazione, e ci sono registrati oltre 200.000 lavoratori del settore. Aiutiamo le aziende ad assumere e a far crescere le proprie squadre. Automatizziamo la selezione, tracciamo i dati, lavoriamo sulla retention. L'AI sta dietro le quinte: fa il lavoro che altrimenti toglierebbe tempo al rapporto tra chi assume e chi viene assunto. Nel 2026 ho scritto Oltre il Menù con Matteo Telaro (Topic Edizioni, prefazione di Ferran Adrià). È un manuale di HR per la ristorazione.

Areas of expertise

  • HR & Recruiting
  • Restaurants
  • Industry trends
  • HoReCa marketing

Articles by Luca Lotterio

Titolare di un locale a pranzo con il suo staff al tavolo del personale, collage editoriale sui benefit per i dipendenti della ristorazione
The Craft

Benefit per i dipendenti del ristorante: welfare, fringe e premi

Un bonus da 500 euro lordi ne lascia in tasca poco più della metà. Premi, welfare e fringe benefit: gli strumenti per premiare il team senza sprecare soldi.

Luca Lotterio
Luca Lotterio
·8 min read
Ristoratore alla cassa del suo locale che analizza i conti e il costo del personale su laptop e fogli, collage editoriale sul costo del lavoro nella ristorazione
The Craft

Costo del lavoro nel ristorante: quanto costa davvero un dipendente

Dal netto in busta al costo azienda, dall’incidenza sul fatturato alla produttività oraria: i numeri del costo del lavoro e le leve per renderlo sostenibile.

Luca Lotterio
Luca Lotterio
·9 min read
Stretta di mano sincera tra un ristoratore e un giovane cuoco che lascia il locale, con il team intorno, collage editoriale sulle dimissioni nella ristorazione
The Craft

Un dipendente si dimette: cosa fare (senza farsi male)

«Ti devo parlare» è la frase che ogni titolare teme. Da lì in poi ci sono due strade: il playbook per uscirne con un ambassador invece che con un nemico.

Luca Lotterio
Luca Lotterio
·7 min read
Titolare di pizzeria che scrive l’annuncio di lavoro al laptop sul bancone del locale, collage editoriale su come scrivere un annuncio nella ristorazione
The Craft

Come scrivere un annuncio di lavoro per il ristorante (dopo la legge)

«Cercasi cameriera, inviare CV» non funziona più, e in parte non è nemmeno più legale. Checklist, esempio aggiornato al lordo e canali per l’annuncio giusto.

Luca Lotterio
Luca Lotterio
·7 min read
Ristoratore pensieroso nella sala vuota del suo locale a fine servizio con un grembiule appeso in primo piano, collage editoriale sul turnover nella ristorazione
Analysis

Turnover nella ristorazione: perché se ne vanno davvero

Un lavoratore su tre lascia entro un anno, e rimpiazzare un cuoco richiede mesi. I numeri del turnover, il suo costo nascosto e le domande scomode da farsi.

Luca Lotterio
Luca Lotterio
·8 min read
Ristoratore che parla con la sua brigata riunita prima del servizio, collage editoriale sull’employer branding nella ristorazione
The Craft

Employer branding nella ristorazione: perché si sceglie un lavoro

Prima di scegliere i candidati devi farti scegliere. I 5 motivi per cui si accetta un lavoro, i dati che li misurano e le mosse alla portata di ogni locale.

Luca Lotterio
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·8 min read
Ristoratrice che discute il contratto con una collaboratrice al tavolo del locale, collage editoriale sulla trasparenza retributiva nella ristorazione
The Craft

Trasparenza retributiva nel ristorante: la guida pratica

Lo stipendio in chiaro nell’annuncio è solo l’inizio. Griglia dei livelli, colloquio, richieste di aumento: come si costruisce un locale trasparente sui soldi.

Luca Lotterio
Luca Lotterio
·8 min read
Fila di vetrine identiche dello stesso format di ristorazione, immagine sul private equity e le catene
Analysis

Private equity in ristorazione: chi finanzia la corsa delle catene

Cos'è il private equity e come sta cambiando la ristorazione italiana: 61 operazioni dal 2010, chi cercano i fondi e cosa cambia per chi lavora.

Luca Lotterio
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·14 min read
Cuoco giovane in una cucina professionale si asciuga il sudore vicino ai fuochi durante il servizio estivo
Opinion

Caldo in cucina: i tuoi diritti oggi, e un'idea per risolverlo davvero

Cosa dice la legge sul caldo in cucina e cosa puoi pretendere oggi, e l'idea di un fondo pilota pubblico per aiutare i ristoranti a mettersi a norma.

Luca Lotterio
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·8 min read
Giovane cuoco italiano con borsone e valigetta di coltelli accolto dal titolare alla porta di un ristorante all'estero
The Craft

Come assumere personale italiano nel tuo ristorante all'estero

Cuochi, pizzaioli e camerieri italiani per il tuo ristorante fuori dall’Italia: la selezione a distanza, quanto offrire e cosa cambia fuori dall’UE.

Luca Lotterio
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·8 min read
Ristoratore al telefono nel suo locale davanti a un bivio di cinque strade, collage editoriale sulla ricerca e selezione del personale nella ristorazione
The Craft

Ricerca e selezione del personale nella ristorazione: come funziona

Cosa significa ricerca e selezione, in cosa differisce dalla somministrazione, quanto costa e quando conviene: la mappa onesta per ristoratori.

Luca Lotterio
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·9 min read
Colloquio di lavoro in un bistrot tra una giovane candidata e un ristoratore, collage editoriale della guida per trovare personale nella ristorazione
The Craft

Come trovare personale nella ristorazione: la guida 2026

Annuncio, canali, colloquio e scelta: il processo completo per trovare personale nel ristorante, da chi gli annunci li ha letti dal lato dei candidati.

Luca Lotterio
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·11 min read
Pizzaiolo al lavoro al forno tra impasto e pizze, illustrazione editoriale sullo stipendio del pizzaiolo in Italia
Analysis

Quanto guadagna un pizzaiolo in Italia nel 2026

Quanto guadagna un pizzaiolo e un aiuto pizzaiolo in Italia nel 2026: dati reali dell'Osservatorio Restworld, il percorso del mestiere e i livelli CCNL.

Luca Lotterio
Luca Lotterio
·7 min read
Barista e barman al lavoro al bancone tra shaker per cocktail e macchina del caffè, illustrazione editoriale sullo stipendio nel settore bar
Analysis

Quanto guadagna un barista (e un barman) in Italia nel 2026

Quanto guadagna un barista e un barman in Italia nel 2026: dati reali dell'Osservatorio Restworld, le differenze di stipendio e i livelli CCNL.

Luca Lotterio
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·7 min read
Collage editoriale in bianco e nero di un terminale POS con scontrino su un bancone di ristorante e un cuoco sfocato sullo sfondo, accenti viola e fluo: il tema del lavoro nero e degli scontrini nella ristorazione
Analysis

5,3 miliardi emersi grazie ai POS. E il lavoro nero in cucina?

L'Agenzia delle Entrate festeggia 5,3 miliardi emersi con i POS. Ma il lavoro nero in cucina è un altro rubinetto, e i dati ISTAT dicono che non si è chiuso.

Luca Lotterio
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·7 min read
Collage editoriale in bianco e nero di due cuochi al pass di un ristorante che impiattano e leggono una comanda, con la cifra 29,8% in viola su sfondo fluo che indica la quota di lavoratori stranieri nei ristoranti italiani
Analysis

Quasi un lavoratore su tre nei ristoranti italiani arriva dall'estero. Eppure ne parliamo poco.

285.000 lavoratori stranieri nel comparto Alloggio e Ristorazione, 29,8% solo nei ristoranti. I numeri reali del lavoro migrante nell'ospitalità italiana.

Luca Lotterio
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·12 min read
Mani che disegnano un wireframe a matita su un foglio bianco, collage editoriale in bianco e nero con accenti viola e fluo e parole stampate 1990 lavoratori diritti stipendio ospitalità
Opinion

La nuova Restworld: cosa cambia, cosa resta, cosa evolve

Il 18 maggio 2026 Restworld ha rifatto il sito da zero. Modello 1990 a 19,90€/giorno, Sezione Diritti, stipendi reali per ruolo: cosa cambia, cosa resta, cosa evolve.

Luca Lotterio
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·7 min read
Ristoratore solo nel suo locale vuoto guarda un CV stampato, con scritta GHOSTED su carta strappata in stile collage editoriale anni 70
Analysis

Hai mai ghostato qualcuno? Ecco perché succede anche ai colloqui di lavoro

L'80% dei millennial è stato ghostato. Il 95% dei ristoratori subisce ghosting dai candidati. Il fenomeno è lo stesso, le cause anche.

Luca Lotterio
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·6 min read
Bancone di un bar italiano di quartiere con macchina espresso La Marzocco, cornetto sotto cloche, cartello VENDESI, lampioncino di carta e calendario di squadra di calcio - composizione editoriale
Analysis

Perché tanti bar italiani diventano a gestione cinese

21.000 bar chiusi in 10 anni. Ma il bar non muore: cambia gestore. Cosa sta succedendo, spiegato con i numeri e senza pregiudizi.

Luca Lotterio
Luca Lotterio
·8 min read
Lavoratore della ristorazione cammina su una spiaggia italiana deserta in un martedì mattina di bassa stagione, con chitarra acustica in mano
Opinion

Il vantaggio di lavorare la sera e nei weekend

Lavorare la sera e nei weekend in ristorazione ha vantaggi reali: tempo libero di giorno, vita sociale dentro al lavoro, vacanze in bassa stagione.

Luca Lotterio
Luca Lotterio
·6 min read
Un voluminoso contratto CCNL aperto su una scrivania con lente d'ingrandimento e busta paga - illustrazione editoriale
The Craft

Diritti del lavoratore in ristorazione che (forse) non sai di avere

Guida pratica al CCNL Turismo Pubblici Esercizi: stipendi minimi 2026, orari, ferie, periodo di prova, malattia. I diritti dei lavoratori della ristorazione, articoli alla mano.

Luca Lotterio
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·10 min read
Tre camerieri che ballano accanto a una rivista gastronomica e una vecchia fotocamera - illustrazione editoriale
Opinion

Dopo il Noma, vorreste davvero tornare a fotografare i piatti?

Opinione di Luca Lotterio: dopo il caso Noma e il libro di Visintin, perché chiedere ai ristoratori di tornare a fotografare i piatti è il problema, non la soluzione.

Luca Lotterio
Luca Lotterio
·6 min read
Offboarding in un ristorante dopo 5 anni di lavoro - illustrazione editoriale
The Craft

Quando un collaboratore se ne va: l'arte di salutarsi bene in un ristorante

Come gestire l'uscita di un collaboratore in un ristorante: i 5 segnali da intercettare, l'exit meeting, il kit dell'offboarding. Da 'Oltre il Menù' di Lotterio e Telaro.

Luca Lotterio
Luca Lotterio
·8 min read
Stipendio medio nella ristorazione 1.836 euro - illustrazione editoriale
The Craft

Lo stipendio in un ristorante: quanto pagare oggi per trattenere le persone giuste

Quanto pagare oggi nella ristorazione italiana per trattenere le persone giuste. Dati Osservatorio Restworld su 4.919 posizioni full-time, CCNL, welfare aziendale.

Luca Lotterio
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·8 min read
Le sei fasi del ciclo di vita di un collaboratore in un ristorante - illustrazione editoriale
The Craft

Gestire le persone in un ristorante: il mestiere vero

Gestione del personale in un ristorante: le 6 fasi del ciclo del collaboratore, con dati Osservatorio Restworld, FIPE 2026 e INPS. La guida pratica.

Luca Lotterio
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·29 min read
Collage retro moderno - Tredicesima e busta paga
Opinion

La tredicesima non esiste e l'assurdità del decreto 1° maggio

La tredicesima non aggiunge un euro al vostro stipendio. Il decreto del Primo Maggio aggiunge complessità senza risolvere nulla. Ecco cosa servirebbe davvero.

Luca Lotterio
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·10 min read
Collage retro moderno - Onboarding primo giorno
The Craft

Il primo giorno nel tuo ristorante decide tutto

Un neoassunto su cinque lascia entro 45 giorni. La maggior parte dei ristoranti non ha un processo di inserimento. Eppure basterebbe poco per cambiare tutto.

Luca Lotterio
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·9 min read
Collage retro moderno - Colloquio in ristorazione
The Craft

Il colloquio dal punto di vista del candidato: 5 errori che vi costano le persone migliori

Avete mai pensato a cosa vede il candidato dall'altra parte del tavolo? Ritardi, domande vaghe, zero follow-up. In un mercato dove il candidato sceglie, ogni colloquio sbagliato è un'occasione persa.

Luca Lotterio
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·8 min read
Collage retro moderno - Continuita generazionale ristorazione
Opinion

Il 45% dei ristoratori non vuole che i figli facciano il loro mestiere. Il problema siamo noi.

Il 45,4% dei ristoratori preferirebbe che i figli facessero un altro mestiere. Solo il 10,5% desidera la continuità generazionale. Il modello dell'imprenditore-eroe non regge più.

Luca Lotterio
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·11 min read
Collage retro moderno - Stagionali 2026
The Craft

Stagionali 2026: la corsa e gia iniziata (e siete in ritardo)

347.000 assunzioni previste nel trimestre marzo-maggio, contratti stagionali in calo del 21,5%. Chi trova personale per l'estate fa 5 cose diverse da tutti gli altri.

Luca Lotterio
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·9 min read
Collage retro moderno - Stipendi cucina
Analysis

Quanto guadagna davvero un cuoco in Italia nel 2026

Glassdoor dice 1.550 euro all'anno, l'INPS dice 11.233 euro. Nessuno dei due e affidabile. Ecco i numeri veri da 4.919 posizioni con stipendio verificato.

Luca Lotterio
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·10 min read
Collage retro moderno - Rapporto FIPE 2026
Analysis

Il settore cresce, i lavoratori spariscono: cosa dice (davvero) il Rapporto FIPE 2026

100 miliardi di ricavi, ma 114.000 lavoratori in meno. Il Rapporto FIPE 2026 racconta una crescita che nasconde una crisi strutturale del lavoro nella ristorazione.

Luca Lotterio
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·12 min read

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