Come funziona l'intervista con Serena
Dove trovi la chat, come rispondere anche a voce, quanto resta aperta e cosa succede se non finisci.
Aggiornato il 14 ottobre 2026
Cos'è
Dopo ogni candidatura, Serena, la nostra assistente AI, ti fa alcune domande sull'offerta: esperienze, disponibilità, cosa cerchi, a volte le domande che il locale ha chiesto di fare. Le risposte entrano nella tua candidatura prima che venga confrontata con l'offerta. Circa dieci domande, una decina di minuti.
Serena si presenta sempre come assistente AI. Non decide lei: raccoglie le informazioni, il confronto con l'offerta lo fa un altro sistema.
Dove la trovi
La chat sta dentro la tua candidatura, su restworld.it. Ci arrivi in tre modi:
Dall'email di conferma: il bottone Completa la candidatura ti fa entrare da solo e apre la chat
Da WhatsApp: se il tuo numero è valido, può arrivarti anche un messaggio con lo stesso link. Serve solo per entrare: le domande sono in piattaforma
Da Le tue candidature: entra su restworld.it, trova la card con Intervista da completare e clicca su Completa l'intervista
Se non apri la chat, o la lasci a metà, dopo un paio d'ore ti arriva un promemoria via email, e può arrivarti anche su WhatsApp.
Come rispondere
Scrivi nel campo in basso, oppure tieni premuto il microfono e rispondi a voce: Serena ascolta i vocali
Rispondi come parleresti a una persona: frasi semplici, senza formule
Puoi chiudere la pagina e tornare dopo: le risposte già date restano salvate
A volte Serena ci mette qualche minuto a preparare le domande. Puoi aspettare in chat o tornare più tardi dallo stesso link
Quanto resta aperta
Serena ti chiede di rispondere entro 24 ore, così la tua candidatura va avanti più in fretta. La chat resta comunque aperta 3 giorni. Se si chiude prima che tu abbia finito, valutiamo la candidatura con il tuo profilo, il CV e le risposte che hai dato. Se vuoi avere più possibilità, conviene finirla.
Cosa succede dopo
Quando hai finito, la card della candidatura dice Intervista completata e puoi rileggere la chat quando vuoi. Il sistema confronta profilo, CV e risposte con l'offerta, e la risposta ti arriva via email entro 4 giorni. Lo stato della candidatura lo vedi sempre in Le tue candidature, e a ogni cambio ti arriva un'email.
Domande frequenti
Posso rispondere a Serena su WhatsApp?
No. Il messaggio su WhatsApp, quando arriva, serve solo a portarti nella chat. Se scrivi lì, ricevi un messaggio con il link alla chat in piattaforma.
Non ho ricevuto nessun messaggio. Dove trovo la chat?
In Le tue candidature: sulla card clicca su Completa l'intervista. Controlla anche spam e promozioni per l'email di conferma.
Il link dell'email è scaduto. E adesso?
Entra su restworld.it con la tua email o con il numero di telefono e vai su Le tue candidature: la chat è lì.
Devo rispondere a tutte le domande?
Più rispondi, più informazioni ha il sistema. Se non finisci, la candidatura viene valutata lo stesso, con meno informazioni.
Mi sono candidato a più offerte: ho più chat?
Sì, una per candidatura. Le trovi tutte in Le tue candidature. Serena tiene conto di quello che è già nel tuo profilo, quindi le chat successive sono più brevi.
Serena può passarmi a una persona?
Se c'è un problema tecnico che ti blocca, Serena passa la conversazione a una persona del team, che ti risponde nella stessa chat. Per tutto il resto (domande su Restworld, problemi con il profilo) scrivi all'assistenza.
Chi legge le mie risposte?
Il sistema che confronta la candidatura con l'offerta e, se la risposta è positiva, il locale, insieme al tuo profilo.