A Casa San Bassiano, struttura da 185 posti letto a due passi dal mare di Bellaria-Igea Marina, sei tu la persona che dà il tono all’esperienza dell’ospite: accoglienza chiara, risposte rapide, ordine nelle informazioni e un modo di fare umano ma professionale.

Stiamo cercando 2 Receptionist:

• 1 Full time (38h)
• 1 Part time (15h) → copre le pause del full time e aiuta a mantenere la reception fluida nei momenti di cambio.

Cosa farai davvero

Nel tuo turno ti occupi di:

• Accoglienza e assistenza ospiti: orientamento, indicazioni, richieste pratiche
• Telefonate e mail: risposte rapide e gestione comunicazioni operative
• Presentazione camere e servizi: spieghi bene cosa c’è e cosa non c’è, evitando incomprensioni
• Gestione richieste e piccoli reclami: ascolti, risolvi e tieni traccia
• Uso del gestionale: registrazioni, operatività quotidiana, aggiornamenti
• Gestione zona bar/caffetteria soprattutto nel post-pasto (quando serve più presenza)

Quindi sì, sei in reception, ma sei anche il punto di regia tra ospite, struttura e servizio.

Che tipo di persona funziona qui

Questa posizione è perfetta se:

• hai già fatto reception (almeno 2–3 anni) e sai cosa significa lavorare in stagione
• ti piace avere ritmo e responsabilità, senza dover rincorrere informazioni
• sai essere gentile senza farti mettere sotto pressione
• sei veloce con mail/telefonate e non ti perdi i dettagli
• hai un modo di lavorare ordinato (appunti, priorità, passaggi consegne)

📌 Requisito necessario: autonomia negli spostamenti.