Addetta/o Tour Guide

In Ruffino ospitalità significa far vivere ai nostri ospiti il mondo Ruffino attraverso i nostri vini, il territorio e la nostra storia, creando esperienze autentiche e memorabili.

Per Casa Ruffino, la nostra Tenuta di Poggio Casciano, siamo alla ricerca di una persona appassionata di hospitality e wine experience che desideri entrare a far parte del team Hospitality come Ruffino Experience Guide.

Cosa farai

• • Accoglierai ospiti italiani e internazionali, assicurando un servizio attento, professionale e personalizzato.
  • Condurrai visite guidate della tenuta e della cantina, raccontando la storia di Ruffino, dei suoi vini e del territorio.
  • Gestirai degustazioni e wine experience dedicate a visitatori, gruppi ed eventi privati.
  • Contribuirai a creare esperienze autentiche e coinvolgenti, in linea con gli standard di eccellenza del brand.
  • Supporterai le attività di prenotazione, customer care e relazione con il cliente.
  • Collaborerai con i team Hospitality, Wine Shop, Ristorante ed Eventi per garantire un'esperienza fluida e di alto livello.
  • Promuoverai i vini e le esperienze Ruffino attraverso attività di vendita diretta e consulenza agli ospiti.
  • Sarai uno dei principali punti di contatto tra il brand e i visitatori della tenuta.

Il profilo ideale

Cerchiamo una persona solare, curiosa e orientata alla relazione con il cliente, capace di trasmettere entusiasmo e passione attraverso il racconto dei nostri vini e del nostro territorio.

In particolare:

• • Hai una forte passione per l'ospitalità, il vino e le esperienze enogastronomiche.
  • Ti piace parlare in pubblico e relazionarti con persone provenienti da culture diverse.
  • Possiedi ottime capacità comunicative e una naturale predisposizione all'accoglienza.
  • Hai una buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un plus.
  • Sei una persona flessibile, proattiva e orientata alla soddisfazione dell'ospite.
  • Sei disponibile a lavorare nei weekend e nei giorni festivi quando richiesto.
  • Sei automunito/a per raggiungere la tenuta.

Cosa offriamo

• • L'opportunità di lavorare in una delle più prestigiose realtà vitivinicole italiane.
  • Un ambiente internazionale, dinamico e orientato all'eccellenza.
  • Percorsi di formazione e crescita professionale nel mondo del vino e dell'hospitality.
  • La possibilità di contribuire alla creazione di esperienze che lasciano un ricordo duraturo nei nostri ospiti.

Se ami il contatto con le persone, il mondo del vino e l'ospitalità di qualità, ti aspettiamo in Ruffino.